Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING – PrikkabelXL
Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026
1. Wie zijn wij
PrikkabelXL (onderdeel van Maat AV)
Margrietstraat 12
7075 AZ Etten
Nederland
Retouradres:
Meniststraat 1-1
7091 ZZ Dinxperlo
E-mail: klantenservice@prikkabelxl.nl
Website: www.prikkabelxl.nl
KvK: 97867950
BTW: NL005294066B73
PrikkabelXL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
-
Naam en contactgegevens
-
Adres- en verzendgegevens
-
E-mailadres en telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
Bestel- en transactiegegevens
-
IP-adres en apparaatgegevens
-
Gegevens over gebruik van onze website
3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en verzenden van bestellingen
-
Het afhandelen van betalingen
-
Het versturen van orderbevestigingen en updates
-
Het verlenen van klantenservice
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het voorkomen van fraude en misbruik
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
De verwerking gebeurt op basis van uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of toestemming.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Dit kan bijvoorbeeld met:
-
Betaaldienstverleners (bijv. iDEAL of andere betaalproviders)
-
Bezorgdiensten
-
Hosting- en IT-diensten
-
Shopify, het platform waarop onze webshop draait
Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
5. Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken om de webshop en bijbehorende diensten mogelijk te maken. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om:
-
de website goed te laten functioneren
-
inzicht te krijgen in websitegebruik
-
de gebruikerservaring te verbeteren
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
7. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.
In de praktijk betekent dit:
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
-
Accountgegevens: zolang het account actief is
-
Klantcontact: maximaal 2 jaar
-
Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
jouw persoonsgegevens in te zien
-
gegevens te laten corrigeren
-
gegevens te laten verwijderen
-
bezwaar te maken tegen verwerking
-
toestemming in te trekken
-
gegevens over te dragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
klantenservice@prikkabelxl.nl
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.
Daarnaast kun je een klacht indienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie staat altijd op onze website.